NetEase Hangzhou Network Co. Ltd.: شركة نت إيز هانغتشو للشبكات المحدودة
شركة نت إيز هانغتشو للشبكات المحدودة تقدم "وانيتسو هوكي"، تطبيقًا مجانيًا للأعمال والإنتاجية لمستخدمي iPhone. يهدف هذا التطبيق إلى تمكين الشركات من خلال توفير أدوات لتعزيز رؤية العملاء والاتصال والإدارة ونمو المؤسسة.
مع "وانيتسو هوكي"، يمكن للشركات التقاط سلوكيات العملاء الرئيسية من خلال ميزات مثل "رادار العملاء"، الذي يتتبع أفعال العملاء مثل قراءة المقالات وملء النماذج، ويوفر إشعارات فورية لفرق المبيعات. يتضمن التطبيق أيضًا "بطاقات الأعمال للمبيعات"، مما يتيح للعملاء المحتملين الاتصال بممثلي المبيعات بنقرة واحدة فقط.
فيما يتعلق بالاتصال والتفاعل، يوفر "وانيتسو هوكي" مجموعة متنوعة من القنوات، مما يسهل على الشركات التفاعل مع عملائها. يتيح التطبيق للمستخدمين بناء مكتبة لمواد المحتوى ومشاركتها مع الأصدقاء والمتابعين على WeChat وMoments، من خلال ميزة "تفاعل المحتوى". بالإضافة إلى ذلك، يوفر التطبيق خدمة هاتف سحابية (الهاتف السحابي) للاتصال المسجل والسلس، وخدمة رسائل قصيرة قابلة للتتبع وبتكلفة منخفضة (الرسائل القصيرة السحابية) للتواصل الفعال.
بالنسبة لإدارة العملاء، يسمح "وانيتسو هوكي" للشركات بتنظيم وإدارة بيانات العملاء بسهولة. تسجل ميزة "رحلة العميل" أنشطة العملاء وسجلات المتابعة، مما يدعم استراتيجيات التفاعل التي تعتمد على البيانات. يتيح التطبيق أيضًا تجميع العملاء المخصص لإدارة فعالة ومهام مبيعات شخصية لضمان عدم تفويت المهام الهامة.
علاوة على ذلك، يساعد "وانيتسو هوكي" المؤسسات على تحسين عمليات العمل وتسهيل نمو الموظفين. يوفر التطبيق تقارير شاملة للبيانات بزاوية 360 درجة لدعم تحسين الفريق من العملية إلى النتائج. كما يوفر ملف تعريف قدرات الموظف (الملف التعريفي للقدرات) الذي يركز على مساهمات المبيعات الفردية ونماذج الكفاءة. بالإضافة إلى ذلك، يوفر التطبيق الوصول إلى موارد التدريب التابعة لـ نت إيز، ويقدم دورات تدريبية حصرية للمبيعات لمساعدة الموظفين على النمو بسرعة.
بشكل عام، "وانيتسو هوكي" من شركة نت إيز هانغتشو للشبكات المحدودة هو تطبيق غني بالميزات يمكن الشركات من الاستفادة من رؤية العملاء وأدوات الاتصال وقدرات إدارة العملاء ودعم نمو المؤسسة.
